尊敬的用戶,歡迎閱讀快宿達外賣服務協議
本服務協議雙方為快宿達外賣與網絡網站用戶,本服務協議具有合同效力。
本服務協議內容包括協議正文及所有快宿達外賣已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則為協議不可分割的一部分,與協議正文具有同等法律效力。
在本服務協議中沒有以“規則"字樣表示的鏈接文字所指示的文件不屬于本服務協議的組成部分,而是其他內容的協議或有關參考資料,與本協議沒有法律上的直接關系。
用戶在使用快宿達外賣提供的各項服務的同時,承諾接受并遵守各項相關規則的規定??焖捱_外賣有權根據需要不時地制定、修改本協議或各類規則,如本協議有任何變更,快宿達外賣將在網站上刊載公告,通知予用戶。如用戶不同意相關變更,必須停止使用“服務”。經修訂的協議一經在快宿達外賣網站公布后,立即自動生效。 各類規則會在發布后生效,亦成為本協議的一部分。登錄或繼續使用“服務’將表示用戶接受經修訂的協議。除另行明確聲明外,任何使"服務”范圍擴大或功能増強的新內容均受本協議約束。
用戶確認本服務協議后,本服務協議即在用戶和快宿達外賣之間產生法律效力。 請用戶務必在注冊之前認真閱讀全部服務協議內容,如有任何疑問,可向快宿達外賣咨詢
無論用戶事實上是否在注冊之前認真閱讀了本服務協議,只要用戶點擊協議正本下方的“確認”按鈕并按照快宿達外賣注冊程序成功注冊為用戶,用戶的行為仍然表示其同意并簽署了本服務協議。
本協議不涉及用戶與快宿達外賣其它用戶之間因網站上交易而產生的法律關系及法律糾紛。
定義
快宿達外賣網站上訂餐、訂外賣交易平臺
有關快宿達外賣網站上訂餐、訂外賣交易平臺上的術語或圖標的含義,詳見幫助。
快宿達外賣的用戶:
用戶為具備完全民事行為能力的自然人,或者是具有合法經營資格的實體組織。
無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及超營或特定經營資格的組織不當注冊為快宿達外賣用戶或超過其民事權利或行為能力范圍從事交易的,其與之間的服務協議自始無效,一經發現,有權立即注銷該用戶,并追究其使用快宿達外賣“服務”的一切法律責任。
快宿達外賣用戶分為商戶和普通用戶:
快宿達外賣商戶的定義:
在快宿達外賣訂餐交易平臺開通有經營權的店鋪,發布產品信息,為普通用戶提供外賣服務的商家。
普通用戶的定義:
所有享受快宿達外賣服務的個人用戶為快宿達外賣普通用戶。
用戶注冊:
用戶注冊是指用戶登錄網絡,并按要求填寫相關信息并確認同意履行 相關用戶協議的過程。
用戶因進行交易,獲取訂餐、訂外賣的有償服務或接觸網絡服務器而 發生的所有應納稅賦,以及一切硬件、軟件、服務及其他方面的費用均由用戶負責支付。網絡僅作為訂餐、訂外賣的交易地點。
積分規則
為了感謝廣大用戶的支持,同時營造健康、時尚、有序的訂餐、訂外 賣網站交易平臺,網絡推出稅分系統,對訂餐用戶實行消費積分回饋、推廣積分贈送和對虛假用戶進行積分處罰等。
積分規則就是建立在此基礎上的一整套完善的積分獎勵和處罰體系; 禮品:
推出的積分兌換禮品,主要為實物禮品和現金。用戶在提交禮品兌換 的申請后,經確認并發出禮品后,保證普通禮品的品質和電子禮品為專柜正品,禮品不再提供退換貨服務,電子禮品的后續保修服務請聯系廠家。
網絡上訂餐、訂外賣系統:
由自主開發,提供給用戶進行網站上交易的平臺軟件,用戶可以使用 此系統進行訂單和積分管理、商戶可以使用此系統進行店鋪和外賣信息的發布和
用戶的權利和義務
為餐館及用戶提供交易平臺。只能部分控制交易所涉及的產品的質量、安全或合法性,商貿信息的真實性或準確性,以及交易方履行其在貿易協議下的各項義務的能力。例如:貨款的收付、發票的收發、餐品的配送、餐品送達的及時性和準確性、餐品最新種類及價格的發布、客戶信息100%的準確性等同時,為了給廣大商家和用戶營造有序的外賣快餐交易平臺,網絡對餐館資質采取嚴格審核、緊密合作的方式,最大程度屏蔽用戶虛假訂單,減少餐館的損失,倡導誠信交易,并為此提供一系列的解決方案。
提醒用戶應該定登錄的餐館的產品及相關信息的準確性。通過自己的謹慎判斷準確性。
普通用戶的權利:
用戶有權利擁有自己在網絡的用戶名及密碼,并有權利使用自己的用戶名及密碼隨時登錄網絡訂餐、訂外賣交易平臺。用戶不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己的網絡用戶名;
用戶有權利通過訂餐及推廣網絡獲得消費積分和推廣積分,并使用積分兌換禮品;
用戶有權利使用商戶在線和商戶在線取得直接聯系,以獲得最新的菜品信息和相關増儼艮務;
用戶有權利對商戶的服務做出評價和投訴,并提出建議和意見;
用戶在網絡上訂餐、訂外賣交易過程中如與其他用戶因交易產生糾紛, 可以請求從中予以協調。用戶如發現其他用戶有違法或違反本服務協議的行為,可以向進行反映要求處理。如用戶因網站上訂餐、訂外賣交易與其他用戶產生訴訟的,用戶有權通過司法部門要求提供相關資料;
普通用戶的義務:
用戶有義務在注冊時提供自己的真實資料,并保證諸如電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、由6政編碼等內容的有效性及安全性,保證及其他用戶可以通過上述聯系方式與自己進行聯系。同時,用戶也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料。用戶保證不以他人資料在網絡進行注冊或認證。
若用戶使用虛假電話、姓名、地址或冒用他人信息使用訂餐服務,將做出相應處罰或屏蔽地址的處理;對造成經濟損失的,將保留追究法律責任的權利;
用戶不應在網絡上訂餐、訂外賣交易平臺上惡意評價其他用戶,或采取不正當手段提高自身的信用度或降低其他用戶的信用度;
商戶承諾自己在使用網絡時實施的所有行為均遵守國家法律、 法規和的相關規定以及各種社會公共利益或公共道德。如有違反導致任何 法律后果的發生,商戶將以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任; 商戶同意,不對網絡上任何資料作商業性利用,包括但不限于在未 經事先書面批準的情況下,以復制、傳播等方式使用在網絡上展示;
商戶同意接收來自網絡或者網絡合作伙伴發出的信息。
商戶的權利:
商戶有權利根據本服務協議的規定以及網絡上發布的相關規 則利用網絡上訂餐、訂外賣交易平臺,登記新店鋪、上傳店鋪信息及公布 外賣信息、參加網站上產品促銷、與其他用戶訂立產品買賣合同、評價其他用戶的信用、參加的有關活動以及有權享受提供的其他的有關信息服; 商戶可以使用網絡的其他有償服務;
商戶的義務:
商戶應當及時更新網站上發布的外賣產品及價格,保證交易的準確性 和及時性;
商戶應當最大程度做好普通用戶的服務工作,保證外賣產品的優秀品 質和及時饒;
商戶應當最大限度的確定訂單信息的真實性,網絡為商戶提供 注冊用戶的消費信用情況、提供客服協助,并協助商戶追究違規用戶的責任。但 對于虛假訂單造成的損失,屬于不可抗力范疇,商戶為此承擔全部責任; 商戶應當保證在使用網絡上訂餐、訂外賣交易平臺進行交易過程中遵守誠實信用的原則,不在訂餐、訂外賣交易過程中采取不正當競爭行為,不擾亂網站上訂餐、訂外賣交易的正常秩序,不從事與網站上訂餐、訂外賣交易無關的行為;
商戶在網絡上訂餐、訂外賣交易平臺上不得發布各類違法或違規信息;
商戶在網絡上訂餐、訂外賣交易平臺上不得買賣國家禁止銷售的或限制銷售的產品、不得買賣侵犯他人知識產權或其他合法權益的產品,也不得買賣違背社會公共利益或公共道德的、或是認為不適合在網絡上
銷售的物品。具體內容詳見《禁止和限制銷售產品規則》;
商戶承諾自己在使用網絡時實施的所有行為均遵守國家法律、 法規和的相關規定以及各種社會公共利益或公共道德。如有違反導致任何法律后果的發生,商戶將以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任;
商戶同意,不對網絡上任何資料作商業性利用,包括但不限于在未經事先書面批準的情況下,以復制、傳播等方式使用在網絡站 上展示的任何資料;
商戶同意接收來自網絡或者網絡合作伙伴發出的信息。
快宿達外賣的權利和義務
快宿達外賣的權利:
對于用戶在網絡上訂餐、訂外賣交易平臺上的不當行為或其它任何認為應當終止服務的情況,有權隨時做出刪除相關信息、終出艮務提供等處理,而無須征得用戶的同意。
用戶在網絡上訂餐、訂外賣交易過程中如與其他用戶因交易產生糾紛, 請求從中予以調處,經審核后,有權通過電話或電子郵件聯系向糾紛雙方了解情況,并將所了解的情況通過電話或電子郵件互相通知對方;
有權對用戶的注冊資料及交易行為進行查閱,發現注冊資料或訂餐、 訂外賣交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向用戶發出詢問及要求改正的通知或者直接做出刪除等處理;
經國家法律文書行政處罰決定確認用戶存在違法行為有足夠事實依據可以認定用戶存在違法或違反服務協議行為的,有權在訂餐、訂外賣交易平臺及所在網站站上以網站絡發布形式公布用戶的違法行為;
對于用戶在訂餐、訂外賣交易平臺發布的下列各類信息,有權在不通知用戶的前提下進行刪除或采取其他限制性措施,包括但不限于以規避費用為目的的信息;以炒作信用為目的的信息;有理由相信存在欺詐等惡意
或虛假內容的信息;有理由相信與網站上訂餐、訂外賣交易無關或不是以訂餐、訂外賣交易為目的的信息;有理由相信存在惡意或其他試圖擾亂正 常訂餐、訂外賣交易秩序因素的信息;有理由相信該信息違反公共利益或
可能嚴重損害和其他用戶合法利益的;
許可使用權。用戶以此授予獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權利(并有權對該權利進行再授權),使有權(全部或部份地)使用、 復制、修訂、改寫、發布、翻譯、分發、執行和展示用戶公示于網站的各類信息
或制作其派生作品,和/或以現在已知或日后開發的任何形式、媒體或技術,將
上述信息納入其他作品內;
會在用戶的電腦上設定或取用Cookies0允許那些在 網絡頁上發布廣告的公司到用戶電腦上設定或取用Cookies。在用戶 登錄時獲取資料,使用Cookies可為用戶提供個性化服務。如果拒絕
所有Cookies ,用戶將不能使用需要登錄的產品及服務內容。
的義務:
有義務在現有技術上維護整個網站上訂餐、訂外賣交易平臺的正常運行,并努力提升和改進技術,使用戶網站上訂餐、訂外賣交易活動得以順利進行。 對用戶在注冊使用網絡上訂餐、訂外賣交易平臺中所遇到的與交易或注冊有關的問題及反映的情況,應及時做出回復。
因網站上訂餐、訂外賣交易平臺的特殊性,沒有義務對所有用戶的注冊資料、所有的交易行為以及與交易有關的其他事項進行事先審查,但如存在下列情況:
①用戶或其他三方通知,認為某個具體用戶或具體交易事項可能存在重大問題;
②用戶或其他策三方向告知訂餐、訂外賣交易平臺上有違法或不當行為的,以昔通非專業交易者的知識水平標準對相關內容進行判別,可以明顯認為這些內容或行為具有違法或不當性質的;有權根據不同情況選擇保
留或刪除相關信息或繼續、停止對該用戶提供服務,并追究相關乎去律責任。
用戶因在網絡上訂餐、交易與其他用戶產生訴訟的,用戶通過司法部門或行政部門依照法定程序要求提供相關資料,應積極配合并提供相關資料;
服務的中斷和終止
1.用戶同意,在未向用戶收取服務費的情況下,可自行全權決定以任何理由(包括但不限于認為用戶已違反本協議的字面意義和精神,或以不符合本協議的字面意義和精神的方式行事,或用戶在超過90天的時間內未以用戶的賬號及密碼登錄網站等)終止用戶的“服務'密碼、賬戶(或其任何部份)或用戶對“服務’的使用,并刪除(不再保存)用戶在使用"服務"中提交的任何資料。同時可自行全權決定,在發出通知或不發出通知的情況下,隨時停止提供“服務’或其任何部份。賬號終止后,沒有義務為用戶保留原賬號中或與之相關的任何信息,以及任何未曾閱讀或發送的信息給用戶或第三方。
此外,用戶同意,不終止用戶接入“服務“而對用戶或任何第三者承擔的責任;
2.如用戶向提出注銷網絡注冊用戶身份時,經審核同意, 由注銷該注冊用戶,用戶即解除與的服務協議關系。但注銷該用戶賬號后,仍保留下列權利: